PR 2.0 Forum in München
Am 1. Dezember findet in München das zweite PR 2.0 FORUM statt. Die Veranstaltung beschäftigt sich mit den Veränderungen der Unternehmenskommunikation und Öffentlichkeitsarbeit in Zeiten des Web 2.0. Argumente für Social Media Engagement, Aufgaben von PR 2.0-Verantwortlichen und Fallstudien werden in einem interaktiven Open-Space-Workshop-Format diskutiert. Hier geht's zur Anmeldung.
Fink & Fuchs PR mit "Hattrick" beim Internationalen Deutschen PR-Preis 2009
Wir freuen uns sehr, dass wir zusammen mit unseren Kunden drei der bedeutenden Internationalen Deutschen PR-Preise gewinnen konnten. Die DPRG und das F.A.Z.-Institut haben am 2. Oktober vor 420 Gästen die begehrten PR-Trophäen im Wiesbadener Kurhaus übergeben. In der Kategorie "Business-to-Business" wurde die Kampagne "Cisco TelePresence bringt Menschen zusammen" von Cisco Deutschland ausgezeichnet. In der Kategorie "Presse und Medienarbeit" erhielten wir die Auszeichnung für die Kampagne "eSport ist Sport", die wir für unseren Auftraggeber International Cyber Marketing (ICM) für das Grand Final der World Cyber Games 2008 in Köln umgesetzt haben. Mit dem PR-Preis in der Kategorie "Corporate Publishing" für den Baedeker Reiseführer "Schott" zum 125-jährigen Firmenbestehen der Schott AG hat die Jury dann unseren "Hattrick" komplettiert. Darüber hinaus erreichten wir zusammen mit dem TÜV Hessen mit der Kampagne "TÜV Kids" in der Kategorie "Corporate Social Responsibility" den zweiten Platz.
SOFTCON startet mit Fink & Fuchs PR
Die SOFTCON AG setzt beim Einstieg in die Pressearbeit auf Fink & Fuchs Public Relations. Das Mandat umfasst die Corporate- und Produktkommunikation sowie das Management der Themen rund um die Services und Lösungen des IT-Dienstleisters. Ziel ist die Positionierung von SOFTCON als innovatives, kundennahes und integratives Unternehmen. Zur vollständigen Pressemeldung geht es hier.
Studie: Fachkräftemangel und demografischer Wandel erfordern neue HR-Strategien
Der Aufbau starker Arbeitgebermarken gewinnt trotz Wirtschaftskrise angesichts von Fachkräftemangel und demografischem Wandel bei Unternehmen in Deutschland zunehmend an Bedeutung. Das ist das Ergebnis einer Umfrage von Fink & Fuchs Public Relations unter Geschäftsführern, PR-, HR- und Marketing-Experten aus Unternehmen in Deutschland. Gut ein Drittel der teilnehmenden Firmen haben schon spezielle Employer Branding-Strategien aufgesetzt. Zudem gibt es in den befragten Unternehmensbereichen bereits vielfältige Aktivitäten zur Positionierung als attraktiver Arbeitgeber. Allerdings sind diese oft nicht in ausreichendem Maße organisatorisch integriert. Die Möglichkeiten des Web 2.0 werden bei Recruiting und Mitarbeiterkommunikation zunehmend stärker, jedoch noch lange nicht flächendeckend genutzt. Die Studie sowie ausgewählte Kundenstatements zum Thema Employer Branding finden Sie hier.
Freudenberg IT beauftragt Fink & Fuchs PR
Der international tätige IT-Dienstleister Freudenberg IT (FIT) hat Fink & Fuchs Public Relations das Mandat für die Unternehmens- und Produktkommunikation anvertraut. Die PR-Aufgabe umfasst die Positionierung des Unternehmens in der IT-Fach- und Branchenpresse. Zur vollständigen Pressemeldung geht es hier.
Am 10. und 11. September traf sich zum 6. Mal die PR-Branche zu ihrem großen Get-together in Berlin. Auch in diesem Jahr bot der Kommunikationskongress viel Raum zum Netzwerken sowie eine große Zahl an Fachforen und Vorträgen zu allen Facetten der PR-Kommunikation. Ganz oben auf der Agenda standen in diesem Jahr Social Media, Medienwandel, Wirtschaftskrise, Change, CSR und Wertschöpfung, wobei das Thema Social Media/Web 2.0 besonders großen Raum einnahm. So war es nicht verwunderlich, dass Twitter, YouTube & Co von vielen Teilnehmern für Diskurse rund um die Veranstaltung genutzt wurden. Um einen Eindruck von der durchaus gelungenen Veranstaltung zu bekommen, haben wir im Folgenden zwei Links für Sie ausgesucht:
Der European Communication Monitor 2009 ist veröffentlicht worden. Vorweg: Er ist eine lohnenswerte Lektüre für alle, die sich professionell mit Public Relations beschäftigen. Die Studie wird seit 2007 von der EUPRERA durchgeführt. Partner der Untersuchung sind die EACD - European Association of Communication Directors, das Magazin Communication Director und Cision. Immerhin 1.850 PR-Professionals aus 34 Ländern haben sich in diesem Jahr an der Untersuchung beteiligt. Die Befragten sehen die drei wichtigsten strategischen Herausforderungen des PR-Managements in den Themen "Integration von Business- und Kommunikationsstrategie", "Social Web" und "CSR / Nachhaltigkeit". Dass Online / Social Media zumindest in den Köpfen der PR-Verantwortlichen langsam eine Schlüsselrolle eingeräumt wird, ist zwar nicht neu, wird in der Studie aber besonders deutlich herausgearbeitet.
Zu den Hintergründen der Untersuchung haben wir beim Mitinitiator Prof. Dr. Ansgar Zerfaß etwas tiefer nachgefragt. Das Interview können Sie in unserer Rubrik Experteninterviews nachlesen.
Generationswechsel im Vorstand der Leipziger PR-Studenten
Der LPRS (Leipziger Public Relations Studenten) e.V. hat seinen fünfköpfigen Vorstand neu gewählt. Zum ersten Mal seit seinem fünfjährigen Bestehen ist mit dieser neuen Besetzung kein Gründungsmitglied mehr im Vorstand vertreten. Unter dem neuen Vorstandsvorsitzenden Christoph Reimann, Student im sechsten Semester des Bachelor-Studiengangs Kommunikations- und Medienwissenschaft, soll nun der Erfolg LPRS gefestigt und fortgeführt werden.
Quadriga - neue private Kommunikationshochschule in Berlin
Ab April 2010 bekommt die Deutsche Presseakademie eine "Schwester": die Quadriga Hochschule Berlin. Initiiert von Rudolf Hetzel, Inhaber des Berliner Verlages Helios Media, startet die private, staatlich anerkannte PR-Hochschule mit drei berufsbegleitenden MBA- und Masterstudiengängen sowie dem Ziel, die Unternehmenskommunikation zu professionalisieren. Die Hochschule verspricht durch ihre fächerübergreifende Struktur eine Ausbildung, die den Anforderungen an einen modernen Kommunikationsmanager in Wirtschaft und Politik gerecht wird. Drei Fachbereiche - Corporate Communications, Management & Economics und Politics & Public Affairs - sollen zusammenwirken. Gründungspräsident ist der ehemalige SWR-Intendant Peter Voß (68), der sich gegenüber der Kritik, dass die Grenze zwischen PR und Journalismus weiter aufgeweicht würde, unbeeindruckt zeigt. Er vertritt die Meinung, dass PR-Leute einen wesentlichen Beitrag zur Aufklärung der Öffentlichkeit und von Entscheidungsträgern über Inhalte und Anliegen leisten.
Fink & Fuchs PR gewinnt PR-Etat von Feig Electronic
Feig Electronic GmbH hat ihren PR-Etat für Unternehmens- und Produktkommunikation an Fink & Fuchs Public Relations vergeben. Der international tätige Mittelständler aus dem hessischen Weilburg ist Spezialist für berührungslose Identifikation (RFID), Steuerungselektronik und Verkehrssensorik. Im Fokus der PR-Arbeit stehen Produkt-, Corporate- und Lokal-PR sowie das Themenmanagement rund um den Geschäftsbereich RFID mit der Eigenmarke OBID. Zur vollständigen Pressemeldung geht es hier.
Praxistipp: Corporate Blogs - Flexibilität für die Social Media-Kommunikation
Von Kathrin Faust, Social Media Expertin bei der Fink & Fuchs Public Relations AG
Vodafone und Telekom haben jüngst Corporate Blogs gelauncht. Während "Es ist Deine Zeit" für viel Aufmerksamkeit in der Blogosphäre gesorgt hat und intensiv sowie kontrovers diskutiert wurde, ist "Die Neue Telekom" eher lautlos gestartet. Die Kampagnen sowie die entsprechenden Ziele weichen deutlich voneinander ab, dennoch haben Sie ein Corporate Blog als Online-Kommunikationskanal gewählt. Corporate Blogs sind keine neuartigen, jedoch äußert effiziente Instrumente der Kommunikation. Vor allem in der Einfachheit der Struktur und Handhabung von Blogsoftware liegen große Potentiale für die Online-Kommunikation. Blogs bieten – im Gegensatz zu den meisten Unternehmenswebsites – eine einfach nutzbare Fläche, um multimedial aufbereitete Inhalte zu veröffentlichen, flexibel aktuelle Themen aufzugreifen oder um - externes Interesse vorausgesetzt - Diskussionen sowie Dialoge anzustoßen.
Unter Corporate Blogs versteht man grundsätzlich von Unternehmen betriebene Weblogs (=Blogs). Sie finden unter anderem Einsatz als Informations- und Dialogplattform in der internen wie der externen Kommunikation, im Wissensmanagement oder beim Innovationsmanagement.
Generell können diverse Corporate Blogs für die verschiedenen Aufgabenfelder nebeneinander existieren. So sind beispielsweise bei Cisco nach Aussage von Michael Ganser, Geschäftsführer Deutschland, weltweit ca. 2.500 verschiedene Blogs im Einsatz.
Bei der Konzeption von Corporate Blogs für die Unternehmenskommunikation sind einige zentrale Fragen zu beantworten:
- Welches Ziel verfolgen wir mit unserem Corporate Blog?
- Welche Funktion hat das Blog für unsere Kommunikation?
- Welche Inhalte/Themen sollen veröffentlicht/diskutiert werden?
- Welche Zielgruppen sollen erreicht werden?
- Wer sind unsere Kommunikatoren (Corporate Blogger)?
- An welchen Stellen wollen wir Dialoge eingehen?
- Wie gehen wir mit Dialogen und Feedback um?
Für den Einstieg in die Welt des Corporate Blogging und die Erarbeitung entsprechender Konzepte empfehlen wir, die Orientierung an folgenden "kritischen Erfolgsfaktoren":
Mit welcher Haltung gehen wir das Thema an?
- Existieren Neugierde und Bereitschaft zur Auseinandersetzung mit Social Media und den damit verbundenen neuen Kommunikationsformen?
- Besteht bei den Beteiligten grundsätzliches Interesse, sich mit neuen Tools und Techniken sowie den daraus entstehenden Möglichkeiten und Notwendigkeiten (technisch, organisatorisch, rechtlich, ...) auseinander zu setzen?
- Sind die eigene Organisation und die handelnden Akteure bereit, sich in der Welt der Social Media und gegebenenfalls daraus entstehenden Dialogen zu engagieren?
Verfügen wir über ausreichende Inhalte?
- Gibt es in ausreichendem Maße originäre Informationen aus dem Unternehmen zum Thema des Blog?
- Gibt es Inhalte von Dritten (Nachrichten, Studien, Videos, ...), die den Blog thematisch aufwerten, glaubwürdiger erscheinen lassen, über Links die Vernetzung/Interaktion beflügeln und das Unternehmen so in einem vernetzen Umfeld positionieren?
Personalisierung und organisatorischer Rahmen
- Personalisierte Corporate Blogs werden tendenziell als authentischer und glaubwürdiger empfunden, gerade in den Dialogen. Es empfiehlt sich Blogger und Ihren Bezug zum Unternehmen vorzustellen, mit Bild und Kontaktdaten.
- Dialogische Kommunikation setzt voraus, dass Corporate Blogger zeitnah auf Kommentare, Fragen und Anregungen der Blogosphäre eingehen können.
- Die Formulierung von verbindlichen Social Media Guidelines oder Blog Policies sorgt bei allen Beteiligten für mehr Handlungssicherheit beim Bloggen, Kommentieren oder dem Einstieg in Dialoge; und schützt damit auch das Unternehmen (Beispiel IHK Blog-Richtlinien).
Technik und Tools
- Corporate Blogs sollten über Links oder die direkte Einbindung in die Website mit dem Online-Universum des Unternehmens verknüpft sein.
- Wenn Blogs als Kommunikationsinstrument eingesetzt werden, empfiehlt es sich Kommentarfunktion zu aktivieren. Kommentare sollten bei externen Blogs redaktionell gefiltert und dies über Policies kommuniziert werden (Beispiel Daimler Kommentarrichtlinien).
- Weitere Interaktionsoptionen sind Voting-, Rating-, E-Mail- oder Instant Messaging-Funktionen.
- Social Media Tools, wie RSS-Feeds, Tag-Clouds, Blogroll, Vid- und Podcasts oder Livestreams gehören heute oft zur Basisausstattung von Blogs.
- Blog-Software wie Wordpress.com oder Plattformen wie posterous.com sind in der Regel schnell installiert, einfach zu bedienen und bereits suchmaschinenoptimiert.
Beispiele für Corporate Blogs
PR-Blog
PR-Verantwortliche und Executives von Cisco posten ihre Eindrücke und Meinungen auf "The Platform - Opinions and Insights from Cisco".
HR-Blog
Im Bosch Trainee Blog berichten die Trainees des Junior Manager Programs bei Bosch über ihre Ausbildung, Aufgaben, Eindrücke und Stationen sowie ihren Alltag. Die Autoren möchten so einen Einblick in das Ausbildungsprogramm geben, welcher über die Inhalte aus den Unterlagen, ersten Gesprächen und dem Einstellungsgespräch hinausgeht.
Mitarbeiter-Blog
Mitarbeiter bloggen auf dem Daimler Blog zu diversen Unternehmensinhalten, Mitarbeitererfahrungen, Brancheninformationen, Technologien sowie Marken und Produkten.
Executive-Blog
Jonathan Schwartz, Chief Executive Officer and President Sun Microsystems, Inc., berichtet in seinem Blog über die Unternehmensentwicklung.
Produkt-Blog
Im Frosta Blog wird neben Unternehmens- und Produktinformationen über aktuelle Themen insbesondere in den Kategorien Ernährung, Lebensmittel und Gesundheit berichtet. Dieses Blog dient auch der Meinungsforschung, beispielsweise zu Namensgebung, Produktverpackung und Geschmacksrichtungen.
Informationen zu den größten Fehlern in Corporate Blogs veranschaulicht Klaus Eck in seinem PR-Blog.
Ausschreibung PR Report Awards 2010
Im Frühjahr 2010 wird der PR-Report zum achten Mal die deutschen PR Report Awards verleihen. In insgesamt 22 Kategorien zeichnet er die besten Kampagnen, Projekte und Strategien sowie die erfolgreichsten Personen und Teams der deutschsprachigen PR-Wirtschaft aus. Erstmals wird ein Special Award für die Etatvergabe des Jahres überreicht. Außerdem wird die Disziplin Litigation-PR gesondert in der Kategorie Issues Management und Krisen-PR berücksichtigt. Unternehmen und Agenturen können bis zum 25. November 2009 herausragende Einzelmaßnahmen oder Kampagnen online über das Bewerbungsportal des PR-Report unter www.prreport.de/awards einreichen. Die Verleihung der begehrten Auszeichnungen findet am 22. April 2010 in Berlin statt.
